No.1 診療報酬が漏れなく実際に請求しているか毎月確認していますか？
請求漏れが生じた場合、資金繰りに大きな影響を与えるため、医療事務を委託している場合でも毎月請求段階の確認が望まれます。
No.2 未請求レセプトについて、毎月状況を把握していますか？
長期未請求レセが発生すると、請求漏れ・入金漏れリスクが高まるため、原因が解消次第適時請求に回すことが望まれます。
医療事務を委託している場合でも、認識相違等の理由により未請求で残るリスクが生じるため、把握が望まれます。
No.3 査定減・返戻レセプトについて、毎月内容を確認していますか？
毎月返戻・査定減レセの内容を確認し、再請求可能なレセは適時再請求(再審査請求)に回して、長期未入金状態とならないことが望まれます。
医療事務を委託している場合でも、認識相違等の理由により未請求で残るリスクが生じるため、把握が望まれます。
No.4 窓口の現金収納額について、漏れなく集計・入金しているか毎日確認していますか？
紛失や盗難等のリスクが最も高い、窓口現金について、適時適切に管理していることが望まれます。
また、システム出力資料と実際現金残高の間で、整合確認することでより信頼性が担保されます。
No.5 未回収の利用者自己負担額について、定期的に状況確認していますか？
受診日に持ち合わせがない等の理由で、後日回収となった自己負担額は、早期に対応を行わないと未回収のリスクが高まります。
債権回収を外部に委託している場合でも、認識相違等の理由から未対応になるリスクがあるため、定期把握が望まれます。
